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诗诗正在接线员的办公室站在，第一个顾客的电话，尤为重要。

潘朝霞刚进门，就听到电话铃声响起来了。诗诗快步过去，接话员深吸一口气，话术都已经深刻的记忆在头脑中。

这些人员都是诗诗和叶澜亲自培训的，都是考核过好多次之后才能坐在这。

接线员流利而清楚的列好了清单，接着用传真机发送到楼下的售货员那。

潘朝霞几个人又到了楼下，等到销售员把货物都清点放在购物篮之后，又交给付货员进行最后的检查。

确认地址和货品都没问题，又交给门外的骑手。

按照不同片区，有不同的骑手在等着。

潘朝霞和诗诗又驱车跟在骑手的身后。倒不是担心骑手会带东西走了，而是想确定这个流程能顺下来。

等到骑手到了顾客的家门口，对方验货成功，又拿到了个好评之后，潘朝霞和诗诗重新回到超级市场。

整个流程已经顺下来，对于第一次就能成功完成电话购物的环节来说，这是所有人付出的结果。

随着第一通电话购物结束，所有人都很兴奋的等着接下来的电话。

果然没有让他们失望，整个上午的时间，所有接话员都灭有闲着。

等到诗诗和潘朝霞想到回去办公室的时候，一看都已经下午了。

这才想起来，严湘瑞还在办公室等着去吃午饭呢。

“严湘瑞出来，带你上楼吃美食去。”潘朝霞敲敲门，半天都没有动静。

忽然有些心神不宁的，推开门，正见着严湘瑞在那看电视呢。

节目太过精彩，她看的太过入神，完全就没有听到门口的动静。

抬头一看，竟然都已经下午两点了。

三个女孩子刚出门，迎面一个骑手跑过来，手里的大箱子直接就撞击到了严湘瑞的腹部。

潘朝霞眼见着严湘瑞脸上疼痛的有些狰狞，诗诗护着严湘瑞，潘朝霞直接抱着人放到办公室的沙发上。

疼痛已经让严湘瑞满脸都是汗水，叶澜赶过来的时候，潘朝霞已经下去启动车子。

一路狂奔到医院，严湘瑞躺在病床上，腿上都是鲜血。

叶澜一言不发，满脸都是担忧，刚从办公室回来。

而潘朝霞和诗诗一直在旁边，可严湘瑞一直昏迷不醒。

大夫已经做了检查，只是，肚子里的孩子却是没有保住。

一直到凌晨，潘朝霞还坐在床边。

若不是她那个时间叫着严湘瑞出去吃饭，也不会刚好被骑手给撞到。

不过骑手一直都是在楼下，专门的等位区等着呢，为什么今天会上来楼上。

还到了高层，管理人员的办公室附近呢。

潘朝霞拿着移动电话，一看时间都已经凌晨了。

而此时的诗诗，却是没有下班。她拿着所有骑手的信息表，对照上面的图片。

却是没有一位，是撞到严湘瑞的人。

就是因为心中有这个疑点，她从医院回来之后就回到了办公室。

而现在，确实是证明了她心中的猜想。

那个人，分明是有备而来，或许不是冲着严湘瑞，而是冲着他们的。

穿着的衣服，分明是跟下面的骑手是一模一样的。

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